есть телефон А800,у которого,не работают эти кнопки,если глянуть на схему ,то как-будто обрыв от А4 до этих кнопок,снял проц проверил,звонится нормально,поставил другой проц,такая же беда,кто встречался,я думаю обвязка ,но что именно, на прямую от клавишь ничего нет